今日案例

2018年10月份，小宋搬进购买的位于某小区8号楼1单元801号房屋，并与物业公司签订了《物业管理服务合同》，约定由某物业公司为小宋居住的小区提供物业管理服务，双方约定物业费的收费标准为2元/平方米·月，物业费不包括业主车辆的保管、看护费。

2019年2月份，小宋为了出行方便，便购买一辆电动车，花费4600元。

2020年6月8日，小宋骑电动车回小区后跟往常一样，将电动车停放在8号楼1单元门口左侧的空地上。

第二天早上，小宋出门的时候发现电动车不见了，第一时间进行了报警，并前往物业公司查看小区监控，监控画面显示：2020年6月9日凌晨2：15分，一名中年男子，头戴鸭舌帽，佩戴了口罩，整张脸只露出一双眼睛，他先是将小宋电动车推到一个拐角处，紧接着人和车在监控中消失，不知去向。时隔多日，小宋仍未找回被盗的电动车。

小宋认为电动车被盗，是因为物业公司管理疏松，安保服务不到位，遂向物业公司索赔电动车的损失4600元。

物业公司称：小区里安装了监控，监控覆盖范围达85%以上，小区保安24小时值班、巡逻，出入小区的人员和车辆都进行了相应登记，履行了安保服务义务，电动车被盗不是物业公司所为，同时双方签订的《物业管理服务合同》中未约定物业费包括业主的车辆保管费，双方就被盗电动车亦未另行签订书面的保管合同，因此不同意赔偿电动车的损失。

双方僵持许久，事情仍未解决，最终不欢而散。

2020年11月份，物业公司的工作人员上门收物业费，小宋便以电动车被盗为由拒绝支付物业费，物业公司的工作人员遂将物业费缴费通知单张贴在小宋家门上。

2021年至2022年期间，小宋多次接到催交物业费的电话，仍以同样理由拒绝支付物业费。

2023年物业公司以小宋拖欠物业费为由诉至法院，要求小宋支付2021年至2022年度物业费。

群益普法

那么小宋能否以电动车在小区被盗为由拒绝支付物业费？

根据《民法典》第九百四十二条规定“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”

可见，物业公司服务区域是业主共有部分，对业主共有部分提供“四保一服”，即：保安、保修、保洁、保绿、客服服务，并维护服务区域内的基本秩序，对业主的人身、财产安全承担一般的注意义务。

又根据小宋和物业公司签订的《物业服务合同》中约定“物业费不包括业主私有车辆的保管、看护”。由此可见，物业公司对业主的车辆不负有保管义务，对业主车辆被盗产生的损失，除非业主能证明该损失系因物业公司故意或者重大过失造成的，反之，物业公司不承担赔偿责任。

本案中，小宋与物业公司签订的《物业管理服务合同》系双方真实意思表示，且内容不违反法律法规的强制性规定，应为有效合同。该合同未约定物业公司对业主小宋的电动车负有保管义务，且物业公司在其服务区域内装有监控，覆盖范围达85%以上，同时小区保安24小时值班、巡逻，出入小区的人员和车辆都进行了相应登记，登记记录健全，物业公司已按照物业管理服务合同约定和有关规定提供了安保服务，小宋已享受了物业公司提供的物业服务，根据《民法典》第九百四十四条之规定，小宋有义务按照合同约定向物业公司交纳物业费。

对于小宋主张电动车被盗导致其损失一事，因小宋未提交证据证明此损失系物业公司的行为所引导致，也未提交证据证明物业公司未履行合同约定的安保义务，故小宋以电动车被盗作为其拒付物业费的抗辩理由不成立。

最终法院判决小宋按照《物业管理服务合同》的约定向物业公司支付2021年至2022年度的物业费。