炎炎夏日，空调成了大家的救命稻草，然而，在享受这份清凉的同时，也偶有意外发生。

空调买回家，找专业人士上门安装，安装过程中工人受伤，这个责任该由谁承担，业主也需要担责吗？让我们通过一个真实的案例，来搞清楚这个问题。

今日案例

618期间，王先生在某网购平台上购买了一台空调，且销售空调的商家承诺提供专人上门安装服务。

2天后，一位自称是某安装公司的空调安装师傅李师傅到王先生家安装空调，并向王先生出示了相关证件。
然而，在空调安装过程中，不幸发生了——由于安全绳松动脱落，导致李师傅自王先生家坠落受伤。面对突如其来的变故，

王先生第一时间拨打120急救电话将李师傅送入医院治疗。

李师傅出院后，因与安装公司、王先生等就赔偿事宜达不成一致意见，

李师傅便将商家、安装公司和王先生一同告上了法院，要求三方赔偿其各项损失共计10万元。

在法院审理过程中，商家提供了其与安装公司之间的《服务外包协议》，安装公司则提供了其与李师傅之间的《劳务合同》以及相关资质证明。

群益普法

那在本案中，究竟应由谁来承担责任？

要确认李师傅受伤导致的损失由谁来承担，其关键是理清各个主体之间的法律关系。

商家和安装公司：双方之间签订了《服务外包协议》，双方之间的法律关系属于承揽关系。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任。但是，定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。

本案中，安装公司具有相关资质，商家在选用方面没有过错，因此不承担赔偿责任。

王先生和李师傅：王先生作为空调的购买者，在李师傅安装过程中王先生并没有进行指示或者帮助，其本身不具有过错，亦不承担赔偿责任。

李师傅和安装公司：双方系劳务关系，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
本案中，李师傅在提供劳务过程中受伤，安装公司应当承担赔偿责任。但是李师傅作为有高空作业资质的个体，安装过程中操作不当，导致安全绳松动脱落，自身也有过错，应当对自己的损失承担部分责任。

最终，法院认定安装公司承担80%的赔偿责任，剩余责任由李师傅自行承担。

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作者 ：北京群益律师事务所-王俊颖律师

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