新房装修好还未入住，却因下水管道堵塞，导致卫生间返水，家中被淹。为追回损失，王先生将物业公司及楼上住户一并告上了法院。

今日案例

2021年3月，王先生购买了某小区一楼的一套三居室。该房屋装修完毕后，王先生一直未入住。

直到2022年4月，邻居发现王先生家门口有水渗出，便通知了物业。

物业随后联系了王先生，他接到电话后赶忙过去查看，发现主卧卫生间的马桶有污水流出，污水和污物已经漫延至整个房屋，地面积水严重，臭气熏天。此次污水返涌导致王先生家中的装修及家居物品受到不同程度毁损。

王先生反馈给物业公司后，物业公司第一时间进行了管道疏通，并对房屋内的污水、污物进行了清理。

王先生认为，自家房屋被污水浸泡，是因为楼上住户使用不当造成下水道堵塞，以及物业公司不及时清理污水管道所致，二者应共同承担赔偿责任。然而，物业公司和楼上住户均不同意赔偿，且各方一直未能就赔偿事宜达成一致意见。最终，王先生将物业和楼上的7户业主一并诉至法院，要求赔偿其损失。

群益普法

本案中，王先生的损失应由谁来承担呢？

根据《民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

本案中，造成王先生房屋受损的原因是主卧下水道堵塞导致马桶反水，而该堵塞情形为楼上住户居住使用所导致，楼上住户作为王先生上下楼邻居，应共同维护管道的畅通，保证公共设施的正常使用。在楼上各个住户无证据证明自己没有责任的情况下，应当承担侵权责任。物业公司是否承担责任，则要看其是否具有过错。在物业公司到达事故现场后，第一时间组织人员疏通下水管道，并协助王先生清扫污水，且物业协议中未规定此种情况需要物业公司承担赔偿责任，故物业公司并无过错不承担责任。另外，由于王先生自2021年装修完毕后未入住，其对自身财产疏于管理存在过错，故对损失的扩大亦应承担一定责任。

最终，法院判决楼上住户共同承担70%的责任，王先生自身承担30%的责任。

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作者：北京群益律师事务所-王俊颖律师

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